Shipping policy

Politique d’expédition

Chez Artichik Collection, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement et dans les meilleures conditions.

🕒 Délais de traitement et d’expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après confirmation de paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

📦 Livraison en France

Nous livrons partout en France métropolitaine via La Poste Colissimo.

  • Délais estimés de livraison : 3 à 5 jours ouvrés après expédition

  • Frais de livraison : affichés lors du passage en caisse

  • Le numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition dans la confirmation du traitement de la commande (si applicable)

🌍 Livraison à l’international

Nous proposons la livraison vers certains pays européens.
Les frais et délais varient en fonction de la destination et seront indiqués lors de la commande.

💡 Frais de douane éventuels : les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou d’importation. Ceux-ci sont à la charge du client.

📮 Informations importantes

  • Veillez à bien vérifier l’adresse de livraison avant de finaliser votre commande.

  • Artichik Collection ne pourra être tenu responsable des retards ou erreurs de livraison dus à une adresse incomplète ou incorrecte.

  • En cas de retard inhabituel, contactez-nous à j.antheaume@artichik.fr avec votre numéro de commande.

📦 Retours liés à la livraison

Si un colis nous est retourné en raison d’une impossibilité de livraison (adresse incorrecte, non-réclamé, etc.), les frais de réexpédition seront à la charge du client.

❓Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous écrire à :
📧 j.antheaume@artichik.fr